La carta de servicios es un documento público, elaborado y difundido por los servicios de la ULPGC, donde se refleja de forma accesible para los usuarios de los servicios que ofrece, los derechos de los usuarios, las facilidades de atención y los compromisos de calidad que los servicios asumen como objetivos.

El Programa Carta de Servicios 2010 ULPGC se desarrolló para la elaboración de la carta de servicios de todas las unidades de gestión de la ULPGC.

Se diseñó un procedimiento para la elaboración de la carta de servicios. Desde el Gabinete de Evaluación Institucional de la ULPGC se dio apoyo técnico a las unidades de gestión para la elaboración de las cartas de servicio.

Carta de servicios de la administración del Centro Estructura de Teleformación